代发商收到退件后，将会到对应的商家为您进行退货处理。哪些情况下厂家可能不接受退货？
批发市场有着通行的退货标准，每个商家也可能存在不同的退货规定。无论如何，爱搜鞋平台都会尽力为您争取最好的退货结果。市场退货规则，包括但不限于以下几点：

1、下架商品15 日后不退
代发商发出商品均为各个厂家店铺上架商品。如果商家将商品进行下架处理，代表着该商品很可能已停止生产和销售，根据市场规定，商品已下架15日后是不能退货的。

2、影响二次销售不退
市场规定，如果售出商品因各类操作（如水洗、剪标、开扣眼，或因试穿导致的鞋子破损、沾染异味/香水味等）无法进行二次销售的，将不予退还。

3、定制大小码商品不退
市场规定，商家定制的商品是不可以退货的。所以您无法针对定制商品取消订单，也无法申请退货。

4、特殊时期退货政策
在节假日和各种电商大促时，因为出货量大，商家家可能出台特殊的退货政策，如大货不退等。请务必在下单前和厂家确认退货规则，以免造成不必要的损失。

申请流程：

① 个人中心“申请退换”上面有退换地址，填写网站单号和返回快递单号，选择退货或换货后提交；
视频教程：https://v.qq.com/x/page/m0170nktfya.html

② 个人中心“退换列表”中查看退换货的状态，收到后代发商会处理，如未处理请联系代发商；
视频教程：https://v.qq.com/x/page/m01708n1rls.html