搜鞋网平台管理规则

第一章 重要提示

【平台信息】搜鞋网平台(sooxie.com)(以下简称“搜鞋网”)系成都巢流信息技术有限公司旗下的鞋类产品综合服务、资讯及产品展示平台,实现鞋类供应链的信息化。感谢您的浏览,访问和使用。
【签约主体】搜鞋网平台用户包括:商家、消费者、平台游客以及其他登陆平台的主体。本规则对全体使用搜鞋网平台的用户都有约束力。
【重要须知】搜鞋网平台在此特别提醒您,在您使用搜鞋网平台服务前请确认仔细阅读本规则(未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同),如果您对本规则的任何条款及/或将来随时修改、补充的条款有异议,您应立即停止使用搜鞋网平台提供的服务;当您点选同意键接受搜鞋网平台服务时即视为您已仔细阅读本条款,同意接受本服务条款的所有规范包括接受搜鞋网平台对服务条款随时所做的任何修改,并愿受其约束。用户直接或间接通过各类方式使用搜鞋网平台服务和数据的行为,都将被视作已无条件接受本声明所涉全部内容。
这些服务条款一旦发生变更,搜鞋网平台将在网页上公布修改内容。修改后的服务条款一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款,您可随时登陆搜鞋网平台查阅最新版服务条款。用户如果不同意本规则修改后的任何条款,可以主动取消已经获得各项服务,并立即停止访问及使用搜鞋网平台。如果用户选择继续访问及使用搜鞋网平台,则视为用户已经完全接受本服务条款及其修改。

第二章、本规则的生效

【签约动作】搜鞋网平台运用自己的系统,通过互联网络等方式向用户提供服务。用户通过完成注册程序并点击“同意本规则,提交注册”的按钮,即表示用户与搜鞋网平台达成协议,接受本规则并愿意遵照执行。
【签约主体信息要求】用户提供的注册资料,用户同意:(1)提供合法、真实、准确、详尽的个人资料;(2)如有变动,及时更新会员资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且搜鞋网平台保留终止用户使用搜鞋网平台各项服务的权利。
【账户使用】当用户按照本网站的流程完成全部注册程序后,用户可获得本网站账户的使用权并成为搜鞋网平台用户。用户可以设置或修改账户密码。用户对自己的账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得搜鞋网平台的同意,否则,账户不得以任何方式转让、赠与或继承。如发现任何人不当使用用户账户或有任何其他可能危及用户账户安全的情形时,用户应当立即以有效方式通知搜鞋网平台,要求搜鞋网平台暂停相关服务。 搜鞋网平台只允许每位用户使用一个账户。如有证据证明用户存在不当注册或不当使用多个账户的情形,搜鞋网平台可注销账户并拒绝提供服务措施,如给搜鞋网平台及其相关方造成损失的,用户还应承担赔偿责任。
【账户认证】为了使用户更好地使用搜鞋网平台提供的服务,保障用户的账户安全,搜鞋网平台可要求用户按要求及我国法律规定完成实名认证。

第三章 用户基本要求

【基本要求】用户应遵守以下法律及法规《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下,搜鞋网平台合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。
欢迎用户举报任何违反上述法律或侵犯他人权利的行为,包括但不限于违法或侵权的上传内容。一经发现违法或侵权的上传内容,搜鞋网平台将无条件删除。
【禁止行为一】未经搜鞋网平台的授权或许可,用户不得借用本站的名义从事任何商业活动,也不得以任何形式将搜鞋网平台作为从事商业活动的场所、平台或媒介。用户不得在网站任何页面发布、转载、传送含有下列内容之一的信息,否则搜鞋网平台有权立刻删除,并根据法律法规规定和其他合理的理由保留有关记录,向国家有关机关报告:上载、张贴、发送电子邮件或传送包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的以及其他法律、法规禁止的内容包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料。如用户违反上述规定,用户自行承担因此产生的一切法律后果。
【禁止行为二】禁止用户在搜鞋网平台从事以下行为:
1.侵犯他人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
2.冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
3.将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.以任何方式危害未成年人;
5.将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
6.干扰或破坏本网站服务或与本网站服务相连的服务器和网络,或不遵守本网站使用之规定;
7.为任何非法目的使用本网站,故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
搜鞋网平台自行发现或经人举报发现用户在使用搜鞋网平台的服务时违反任何上述规定,有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施。
【平台单方解约权利】搜鞋网平台有权判断用户的行为是否符合本网站使用规则条款之规定,如果搜鞋网平台认为用户违背了本规则条款的规定,则有终止向其提供网站服务的权利。

第四章 商家管理规则

【入驻平台基本要求】入驻搜鞋网的商家,在满足以下入驻条件的同时,必须依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可,商品合法,资质齐全,且必须同意本规则及搜鞋网公布的各规则、制度。
【入驻签约动作】商户通过点击“同意入驻”即表示商家与搜鞋网平台达成协议,接受所有的包括本规则在内的搜鞋网平台用户注册协议、入驻协议、平台规章制度等并愿意遵照执行。
第一节【商家入驻】
【基本入驻条件】商家申请成为搜鞋网入驻商家,在搜鞋网开展经营活动,必须同时满足如下条件:
1.在搜鞋网服务市场内的商家(幸福街市场、鞋都电子商务中心)
2.商家店铺面积不小于6平米
3.有正规的店铺招牌并正常营业。
4.店铺店招评分不得低于100分
5.同一实体店铺入驻的商家相同鞋款不能超过10%
6.二楼及以上一个实体店铺仅能入驻一家
7.同一实体店内入驻商家不得超过3家,且第3家双倍入驻费
8.同一实体店内多商家入驻平均面积不得低于8平
9.名字包含工厂店的请提供工厂资料
第二节【入驻流程】
1.注册账号(左上角邮箱“注册”)
2.提交资料(右上角“商家入驻”,提交资料审核)
3.做正规店招(正规店招+店铺网址)
4.店铺评分(店招+店铺面积评分>101分)
5.市场客服到店审核
6.合格后缴纳平台使用年费审核通过
第三节【店铺名称命名要求】
1.店铺名称中不得有夸大宣传并带有欺骗性和有害于社会主义道德风尚、违反国家相关法律、法规的信息,禁止使用带有种族歧视、仇恨、性和淫秽信息的语言。
2.不得侵犯他人的知识产权,未经授权不能在店铺名称中使用他人的注册驰名商标或品牌企业名称。
3.未经授权不准使用直接以品牌名开头的店铺名称。
4.如授权用户需在店铺名称中使用品牌名称,请准备好营业执照、品牌授权书的复印件、被授权人手持身份证照片联系网站客服处理。
5.勿随便命名店铺名称,如直接以手机号码或QQ号码当做店铺名称。
6.商家不得利用网站侵害他人民事权益,否则需要承担相应的侵权责任。
7.店铺名称提交审核并通过后商家不能修改,如需修改请联系网站客服审核。
8.店铺名称中如有使用不符合本规则的文字信息且不能按时完成修改的,网站有权屏蔽或关闭店铺,直至店铺名称修改符合规则并审核通过。
9.新入驻商家名不能同市场有同音、同名店铺,包括已清退的商家
第四节【域名命名要求】
1.网站店铺域名中只能包含26个字母和10个数字。
2.在域名中不区分英文字母的大小写
3.域名的长度为3-10个字符
第五节【外部商家入驻】
【外部商家入驻条件】满足条件的商家可称为平台外部入驻商家,具体条件如下:
【基础条件】目前外部商家仅审核晋江电子商务中心A、B栋
1.晋江电子商务中心A/B栋 需提供店铺照包含店招、租店合同、营业执照、法人身份证照片,收费入驻
2.中途不正规营业、随意搬迁地址或有重复铺货铺店,清退处理 缴费不退。平台有权对商家的条件进行定时抽查、审核,如平台认定商家不满足规定的入驻条件,则平台有权清退该商家,因此产生的后果由商家自行承担。
第六节【店铺迁址】
商家搬迁地址当新店入驻要求和流程审核,审核通过之后方可在商家后台“网站信息”修改地址。未通过网站审核私自搬店修改地址,若核实不符合审核标准清退处理;同时,已经缴纳的费用除广告费和保证金外不予退还。(2019年1月1日前入驻的商家迁址第一家店铺大于10平第二家店铺大于20平的免除管理费)
第七节【店铺评级】网站实力评级
网站入驻门槛较低,以致商家增速过快。部分商家半年内倒闭,对网站客户造成不良影响。为此网站将建立评级系统为用户提供更为准确的参考数据,供其参考。
【评级项】(各项满分 100分)
1.【门牌(店招)】推荐使用发光字, 越大越正规评分越高。不推荐使用( kt板 pvc板) 不能使用 (led屏)。
发光字 60-90分
灯箱 50-80分
kt板 pvc 板 30-70分
有搜鞋网店铺网址加10-20分 最高100分
2.【店内面积分数计算公式】店铺面积除以店铺数量乘以5,最高100分
二楼店面除以1.5乘以5,三楼店面除以2乘以5
3.【会员鞋款分数计算公式】 会员数除以上款数乘以5,最高100分
第八节【诚信保障】
【保证金数额】商家入驻2个月未达到实力商家(大于151分)需向平台缴纳诚信保证金2000元,用于担保商家遵守平台全部规则、制度,履行应履行的义务。
【保证金退还条件】达到优秀商家(大于201分)或退出网站一个月后可退回。
【保证金不退还情形】如商家存在违约或者损害平台合法权益的行为,平台有权视情节扣减商家保证金作为罚款,商家应当在四十八小时内补足保证金,否则,平台有权清退该商家。
第九节【店铺清退条件】
1.超三月未登陆更新
2.投诉过多且不协助网站客服处理投诉问题
3.重复开店且重复铺货多次交涉无效
4.倒闭商家 
5.搬离网站服务市场的商家
6.平台使用年费到期后未续费的商家
7.搬迁到不符合审核标准的店铺
8.经核查店铺长期无人看店不正规营业的商家
9.从事违法、违规、违约、违反风序良俗或者损害平台权益的行为。
第十节【产品发布规则】
【禁止和限制发布】
1.除鞋类以外的所有商品
2.含有反动、淫秽、种族、政治或者宗教歧视或其他法律禁止内容的关键词或图案
3.无授权许可的品牌或仿货
4.平台通知不得发布的产品。
【重复铺货规则】
定义:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到相关处罚
对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。
【细则】
1.本定义中所指重要属性为 
a.颜色:同款商品不允许不同颜色分别发布
b.大小规格:同款商品不允许以大小规格不同分开发布
c.同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布
2.同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复铺货(重新拍图请联系网站客服加图)
3.下架列表中存在的款 
4.其它搜鞋网认定为重复铺货的商品发布情况
【重复铺货式开店的管理规则】
定义:通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的。
【处罚】
重复铺货的行为,严重干扰商家正常经营秩序,并破坏用户体验。
对重复铺货店铺新上传产品降权处理
重复开店式铺货:清退新店 老店降权10款新品
网站有权对处罚规则进行调整,但应当事先以平台公告方式告知各商家,商家应当遵守执行。
第十一节【其他规则】
【乱用关键字】
卖家为使发布的商品引人注目,或使用户能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中使用和本商品无关的字眼,扰乱网站正常运营秩序的行为。
【标题、图片、描述等不一致】
所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况
【线上线下价格不一至】
网站价格和实体店铺价格不一至的情况 
【图片要求】
主图要求:800px*800px,详情要求:宽度 750px或790px, 不能随意使用手机拍照上传或未处理过的相机拍摄照片
违反以上要求网站有权做下架处理 经常违反可全店降权
【盗图】 
定义:未经他人允许使用他人图片
处理:盗图投诉需提供该产品原图,原图为相机拍摄后未做任何处理的图片。(提供产品主图原图至少5张,直接联系在线客服处理)
盗用方须在12小时内提供原图申诉,否则搜鞋网将判定未提供原图的商家为盗图行为,下架盗图鞋款并封店3天,下架后 未经允许盗用方不得私自上架 如发现私自上架 全店降权1周。申诉成功投诉方产品下架处理
附:投诉成立一次封店3天, 5次以上一个月起封
第十二节【上款限制】
网站商家免费上传数量为100款
100-500款会员数超过款数5倍 可免费上传 500-2500个会员
500-1000款会员数超过款数8倍 可免费上传 4000-8000个会员
1000-1500款会员数超过款数10倍 可免费上传 10000-15000个会员
1500-2000款会员数超过款数15倍 可免费上传 22500-300000个会员
2000-2500款会员数超过款数20倍 可免费上传 40000-50000个会员
会员人数如未达到上款要求,可交费提升上款等级,每提一级为1000每年。店铺最高上款数不得超过3000款
第十三节【产品下架】
【下架情形】平台发现商家存在如下情形,有权对商家产品进行下架处理,情节严重的,有权对商家进行清退:
1.重复铺货的产品关联并下架处理
2.产品滥用关键词,扰乱网站正常搜索秩序的产品
3.标题、图片、描述等不一致
4.线上线下价格不一至
5.被投诉盗图
6.被投诉外观专利品牌侵权
7.实施违法、违规、违约或者损害平台合法权益的行为。
第十四节【清退、删除】
商家应当合法、合规经营,不得从事违法、犯罪、违规的行为,应当尊重他人知识产权。如有商家未提供品牌授权书私自上传驰名商标品牌标志产品直接删除并给予警告,若警告无效再次违规上传 店铺清退处理 。

第五章 代发管理规则

第一节【代发入驻条件】
1.代发应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2.向平台缴纳不低于5000元的保证金,且保证保证金不低于网站用户预存,入驻后可以随时以千为单位追缴保证金。
3.同意并遵守平台关于一件代发服务的管理规则。
第二节【纠纷处理】
1.所有线下下单产生的争议和纠纷,搜鞋网不参与协调解决
2.运费赔付不得超过发出运费的3倍
3.如双方无法协商解决的可联系搜鞋网客服处理
第三节【处罚与清退】
1.用户投诉成立过多且多次警告后无效的直接清退
2.超两天无法联系的代发,退款提现由搜鞋网从代发保证金直接扣除。处理错误的损失由代发承担
3.网站下单量长期过低的代发直接清退
4.通过搜鞋网协调后代发拒绝执行的,网站有权扣除保证金对用户进行赔偿
第四节【代发退出】
1.代发向搜鞋网客服申请退出代发,网站客服关停代发系统
2.代发联系用户退还用户预存并保留退款渠道和信息
3.预存处理完后联系客服抽查,抽查合格开始计时
4.30天内无任何售后问题,联系平台申请退回保证金,非国家法定工作日不受理退款相关事宜。
5.退出后被投诉的将从投诉当日起开始算退回保证金时间
6.退出代发期间若有售后未处理完毕,按最后售后问题处理时间顺延一个月退保证金
7.如出现扣除用户预存未给用户退款的处3倍罚款
8.如联系不上用户的请将用户预存托管给搜鞋网处理

第六章 通用条款

第一节【隐私保护】
【账户信息保护】请用户妥善保管您的账户及密码信息。若用户发现账户被他人非法使用,应立即通知搜鞋网平台。因不可抗力(包括黑客行为、计算机病毒、系统不稳定等)、遭受他人诈骗或用户主动泄露、保管疏忽导致账号、密码被他人非法使用的,搜鞋网平台不承担任何责任。
【信息披露例外】搜鞋网平台将采取合理的安全手段保护用户已存储的个人信息,除下述信息披露条款外,在未得到用户许可之前,搜鞋网平台不会将用户的任何个人信息提供给任何无关的第三方(包括公司或个人)。
1.经用户事先同意,向第三方披露;
2.只有通过使用用户的保密信息,才能向用户提供所要求的产品服务;
3.根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4.如用户出现违反中国有关法律、法规或者本平台发布的规则、法律声明、服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
5.维护本平台的合法权益;
6.根据本规则相关规定或者本网站认为必要的其他情况。
【禁止信息收集】搜鞋网平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或无偿传播用户的个人信息。
第二节【免责说明】
【平台免责事由】就下列相关事宜的发生,搜鞋网平台在此声明不承担任何法律责任:
1.用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本规则、平台用户协议,搜鞋网平台有权停止向用户提供服务而不需要承担任何责任;如用户的不法使用行为导致搜鞋网平台遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向搜鞋网平台赔偿相应的损失,用户需对因此产生的一切后果承担全部法律责任;
2.由于用户将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因搜鞋网平台方面原因导致的个人信息的泄露;
3.根据法律规定或政府相关政策要求提供用户的个人信息;
4.任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从搜鞋网平台上获取的信息;
5.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等国际通用不可抗力因素导致的任何后果。
【不可抗力免责】本规则及平台公布的其他规则、制度下的服务行为涉及到互联网及移动通讯等服务,可能受各个环节不稳定因素的影响,比如不可抗力、病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。基于上述已经提及的可能发生的各环节不稳定因素影响,搜鞋网平台在此声明对服务的及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任,希望用户理解并认可。
如因搜鞋网平台的自有系统发生故障而影响到本服务的正常运行,搜鞋网平台承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理并进行修复。但用户因此而产生的经济损失,搜鞋网平台不承担责任。此外,搜鞋网平台保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
第四节【版权声明】
搜鞋网平台上所有刊登内容,以及所提供的信息资料,目的是为了更好地服务访问者,本网站不保证所有信息、文本、图形、链接及其它项目的绝对准确性和完整性,仅供访问者参照使用。未经搜鞋网平台的明确许可,任何人不得盗链本站下载资源;不得复制或仿造本网站或者在非搜鞋网平台所属的服务器上建立镜像,搜鞋网平台对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。
第五节【法律的适用和管辖】
【适用法律】因用户使用搜鞋网平台站而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项,均受中华人民共和国法律的管辖。
【管辖法院】用户和搜鞋网平台发生争议的,应首先本着诚信原则通过协商加以解决。如果协商不成,则应向搜鞋网平台所属权利人所在地人民法院提起诉讼。
【条款相对独立性】如果本规则的任何条款被视为不合法、无效或因任何原因而无法执行,则此等规定应视为可分割,不影响任何其它条款的法律效力。
【本规则效力】本规则是搜鞋网平台与用户注册成为搜鞋网平台商家、会员,使用搜鞋网平台服务之间的重要法律文件,搜鞋网平台或者用户的任何其他书面或者口头意思表示与本规则不一致的,均应当以本规则为准。
第六节【附则】
对本管理规则、用户协议、版权声明、免责声明的解释、修改及更新权均属于搜鞋网平台所有。

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